Vår historie

moor-pixel ble grunnlagt med en klar visjon: å hjelpe norske bedrifter med å håndtere kundehenvendelser på en mer strukturert måte. For mange år siden jobbet grunnleggerne våre i ulike servicebransjer og opplevde de samme utfordringene gang på gang.

Henvendelser som forsvant, frustrerte kunder og medarbeidere som ikke visste hvem som hadde ansvaret. Vi bestemte oss for å gjøre noe med det.

I dag bistår vi alt fra små enkeltmannsforetak til større organisasjoner med å etablere prosesser som fungerer i praksis.

Våre verdier

Disse prinsippene veileder oss i alt vi gjør.

Tydelighet

Vi kommuniserer klart og leverer løsninger som er enkle å forstå og følge.

Samarbeid

Gode løsninger utvikles sammen med de som skal bruke dem i hverdagen.

Effektivitet

Vi fokuserer på det som faktisk gir resultater, uten unødvendig kompleksitet.

Kompetanse

Vi holder oss oppdatert på beste praksis innen kundeservice og prosessdesign.

Hvorfor velge oss?

Vi kombinerer praktisk erfaring fra kundeservicemiljøer med systematisk metodikk. Det betyr at vi forstår både de daglige utfordringene og hvordan man løser dem strukturelt.

Våre rådgivere har bakgrunn fra ulike bransjer, noe som gir oss et bredt perspektiv på hva som fungerer. Vi tilpasser alltid anbefalingene til den enkelte kundes situasjon.

Se tjenestene våre

Teamet vårt

Dedikerte fagpersoner med lang erfaring innen prosessoptimalisering og kundeservice.

Kristian Berg

Daglig leder

Silje Andersen

Seniorrådgiver

Thomas Haugen

Prosessdesigner

Line Johannessen

Kundeansvarlig

La oss hjelpe din bedrift

Vi er klare til å ta en samtale om hvordan dere kan forbedre håndteringen av kundehenvendelser.

Ta kontakt

Ansvarsfraskrivelse: Innholdet på dette nettstedet er kun ment som generell informasjon og erstatter ikke profesjonell rådgivning. Resultater kan variere avhengig av bedriftens forutsetninger og implementering. Vi anbefaler å konsultere relevante fagpersoner før større endringer i arbeidsrutiner gjennomføres.

Om moor-pixel